Reklamationsret - Læs om reklamation her - SMOKE-IT

Bemærk venligst følgende med hensyn til reklamationsret.

Når man som forbruger vil reklamere over en vare skelnes der iflg. Købeloven mellem fejl og mangler ved produktet på den ene side og slidtage på produktet på den anden side.

Det vil med andre ord sige, at hvis du har købt en vare, der ikke virker som følge af en fejl eller mangel ved selve udformningen og/eller funktionaliteten ved produktet, så er du berettiget til at reklamere over produktet i henhold til Købelovens regler.

Er der til gengæld tale om almindeligt slid, som inden reklamationsperiodens udløb har forårsaget, at produktet ikke længere fungerer optimalt, så vil du ikke kunne reklamere over produktet.